Une fois votre commande passée, vous recevrez :

1. Un email de confirmation de commande immédiatement après l'achat, avec un récapitulatif de votre commande.
2. Un email de notification d’expédition contenant un lien de suivi et le numéro de suivi, dès que votre commande est expédiée (sous 1 à 2 jours).
3. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via ce lien jusqu’à la livraison.

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés.
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés.
• International : 10 à 15 jours ouvrés.

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Oui, vous pouvez retourner un produit sous 14 jours après réception, à condition qu’il soit :

• Non utilisé et dans son emballage d'origine (produits sous blister non ouverts).
• En parfait état, sans odeur corporelle, de parfum ou de lessive.

Les frais de retour sont à votre charge. Contactez-nous par email : contact@soryana.fr pour signaler votre demande de retour et recevoir l’adresse de retour.